CVS Caremark是美国最大的药品零售商，在美国的36个州和哥伦比亚特区运营着超过5400家零售药店和专用药品店。它在零售药品行业已经快速成长了40多年，一直致力于给顾客提供最大方便的药品零售商。为了满足所有顾客的健康需求，公司已经在它的CVS药店体系中建立起多种创新的运营方法，包括它的网上药店CVS.com，它的药店收益管理方法和专用药品分支机构PharmaCare。萨默塞特市的配货中心占地354,000平方英尺，每周一次地服务于美国5个州的500余家药店。

在一步步规模扩大的过程中，CVS的供应商遍布全球，CVS也开始着重加强对供应链的管理，现在我们所说的CVS验厂，其实分为社会责任、反恐及质量三个独立审核，今天我们先来了解一下CVS社会责任审核。

CVS HEALTH 社会责任审核与审核的范围

针对我们的《道德采购与美国海关商贸反恐怖联盟（CTPAT）合规计划》，CVS Health 已选择 Underwriters Laboratories LLC (UL)作为我们的首选服务提供商。UL 针对 CVS Health 的各项要求提供专项审核服务。负责任采购工作场所审核（RSWA）评估各项社会责任合规要求，工厂反恐审核（FaST）评估美国海关商贸反恐怖联盟（CTPAT）要求。

社会责任审核的范围如下：

劳工 

虐待、胁迫、骚扰；纪律处分；福利；童工、未成年工、学徒工/实习生；人口贩卖；歧视；强迫劳动、包身工/奴工、监狱工；结社自由和劳资谈判；雇佣与终止雇

佣；薪酬；工作时间；公示；隐私

健康与安全

执照/许可证/证明；公示；风险评估；风险管理；管理；培训；事故；化学品与危险物料；用电安全；紧急情况；设备安全；急救；个人防护用品(PPE)；噪音；照明；通风和温度；饮用水；卫生；食品制作区域/餐厅；儿童护理；宿舍；其它事项

环境

执照/许可证/证明；公示；风险评估；风险管理；培训；一般废弃物；危险废弃物；废气排放；噪音污染；其它事项

管理体系 

证书；管理；合规；责任；培训；绩效；申诉机制

职业道德与商业诚信

诚信；行贿/受贿的企图；行贿受贿款和疏通费

CVS审核基本文件

现场审核完成后，在五(5)个工作日内向供应商和厂商出具以下文件：

• 审核报告：由第三方服务提供商出具的完整审核报告

• 审核总结报告(SOF)：关于审核过程中发现的不合规问题以及需由供应商和厂商完成的在线培训研讨会的完整清单 

• 供应商信函：1页总结，内容包括供应商/厂商名称和编号、评估编号、评估类型和日期以及到期日

• 改善及预防计划（CAPA）响应表：负责完成改善及预防计划（CAPA）的供应商及厂商联系人

供应商和厂商需确保及时处理问题点。为此，CVS Health 可能会安排与供应商和厂商沟通，以确认供应商和厂商积极

参与并承诺会降低供应链中的风险。

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