NEXT是英国第三大服装零售商——NextPLC成立于1982年,主营业务为流行的、高质量的衣服、鞋类和家居用品。这个企业在英国拥有500家商店以及超过200万邮购或网络顾客,主要配送通过三个渠道:Next零售网络(在英国和爱尔兰超过480家店铺)、Next直销邮购系统(有超过200万活跃的客户)、Next国际零售网络(在海外超过140个店铺)。
NEXT验厂流程如下:
1、首次会议,要求厂负责人参加
①介绍验厂目的、方法、时间安排;
②了解工厂基本情况,包括厂房面积、人数,上下班各班次时间的安排;提出需要审核的文件资料清单;
③解释工人面谈的方法和选择工人的办法;
④回答厂方提出的疑问。
2、现场检查——若有需要,可能拍照
①检查生产工厂、仓库、宿舍、饭堂、厕所、冲凉房、门卫室及医务室等,即凡是平面图上有的地方都去;
②了解生产运作情况、了解现场记录、了解工人活动及其他异常变化。
3、文件记录检查
①包括营业执照、人事资料、劳动合同、厂规厂纪、工时记录、工资制度、工资表、福利政策、安全制度、培训/会议/危险工具及设备保养/演习记录。
②要求检查全部人事资料;
③至少一年的工时工资记录。
4、工人面谈
①要求由审核员挑选,而非工厂指派,选择工人时会考虑不同年龄、不同部门、不同工作年限;
②面谈工人挑选来源:1)工作现场;2)人事登记表;3)工资表;
③要求工厂管理人员回避,并在单独房间进行;
④面谈结果不向厂方管理层透露;
⑤面谈的气氛尽量轻松、互动、做到双向沟通,尽量关注工人的感受、体会和想法,并保证不向厂方说姓名;
5、复印相关资料,完成审核报告,厂方人员不参加
6、末次会议
①感谢厂方支持、配合和合作;
②强调审核方法和结果的局限性,说明结果是不很全面的;
③强调厂方的长处和强项;
④汇报审核结果,指出不符合项及法规或客户行为守则的要求;
⑤回答厂方提出的疑问;
NEXT验厂审核评级判定
1.模范工厂(CAT1)
没有任何不符项
2.基本达标(CAT2)
没有主要不符合项,均是轻微不符合项
3.暂时接受(CAT3)
没有CAT6,CAT5和CAT4项问题,且只有14轻微项
4.马上改进(CAT4)
法定休假节日加班费及福利假期,工伤保险,消防问题不符合,6个月跟进,通知英国买家,不增新订单
5.不能接受(CAT5)
薪资考勤不透明,化学品不符、严重消防问题,3次审核融发现CAT4问题,3个月跟进,通知英国买家,不增新订单
6.绝不接受(CAT6)
扣押工资,不合规劳工等零容忍问题,3次审核仍发现CAT5问题,不再跟进,通知英国买家,终止订单
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