ICM验厂或AGS验厂的审核内容包括供应商社会责任、供应链安全和品牌保护三大方面。他们通常指定UL,ELEVAT或者其他第三方来进行审核。审核可能会采用通知和不通知的形式进行,其中不通知又分为完全不通知和半通知审核,半通知会给出-个2周的审核时间窗口。但必须包括社会责任和反恐两方面的内容。
ICM验厂或AGS验厂最终审核结果将由审核公司以审核报告的形式给出,包括5个等级,即A、B、C、D、E、F5个等级,不同的等级复审的周期是不同的,如果达到最低等级将直接被终止合作,不会授权进行生产。AGS会要求ICM验厂或AGS验厂审核后提交改计划,并确定是采用文件跟进还是现场跟进的方式进行复审。
只有通过ICM验厂或AGS验厂审核后,AGS才会给工厂发放供应商编号,才有可能被激活而最终被授权可以接单生产。
ICM验厂或AGS验厂手册中明确确定了严重问题点,一旦发现这些问题,要求审核机构必须24小时向客户报告,客户可能会终止业务合作关系。该客户同时也特别强调对分包商的管控,任何未经许可的分包将会被警告、罚款直至终止业务合作关系。
AGS验厂审核重点要求
1. 分包/外发 Subcontracting(Ref.Manual #4.1 & 7.3)
所有使用于AGS品牌生产的工厂和分包商,在每个生产地点进行的任何工序(包括但不限于手钩,钉珠,绣花,洗水等等),必须于接单前先向AGS申报及得到客人的批准。
AGS不接受家庭作业(i.e. home working)。
所有发外工厂必须在AGS Factory Profile上列出。
当生产场所更改,也必须向AGS报告。如需要增加新工厂,供应商必须提交Factory Profile及所有相关文件给AGS。
未经授权或未预先申报的工厂或外发厂或其他生产地点一律禁止使用。
若证实使用未申报的工厂生产任何AGS品牌的商品,或发现工厂有任何严重问题,会产生以下惩罚:
- 第一次:供应商须缴付25,000美元,以及支付所有工厂的生产监管费用。
- 第二次:供应商须缴付250,000美元,以及被强行减少或取消订单。
- 第三次:终止合作关系
* 备注:以上违反行为和相关罚款是以每个供应商(i.e. vendor)计算。
2. 透明度Transparency (Ref.Manual#7.1)
在AGS审核中,工厂必须提供真实记录(如工时/考勤记录,CCTV监控记录,生产记录等)给审核员查看。
所有记录/资料必须相符,如工时/考勤记录与CCTV监控记录,生产记录等。AGS不接受任何记录不一致。
工厂必须记录所有员工的实际上下班时间。
所有审核需要的文件,包括工资表,考勤记录,计件记录等,都必须保存于工厂内至少两年。
绝不容忍虚假记录。提供虚假资料给第三方审核员的工厂将会面临终止合作关系。
若发现工厂在AGS审核中再次表现不透明,AGS将会停用该工厂。
3. CCTV监控记录(Ref.Manual#9.6.10 & 9.6.11)
工厂必须安装CCTV监控系统,并必须保留监控记录如下:
- 敏感区域(如主要入口,仓库,包装部和装卸货区等)保留至少3个月记录
- 非敏感区域(如其他生产车间等)保留至少1个月记录
- 所有CCTV监控记录必须是完整/不间断(i.e. 24小时x7天)
在AGS审核中,不论是社会责任或反恐审核,工厂都必须提供CCTV监控记录给审核员查看。
不完整/不足够CCTC监控记录也属于“透明度”的违反点。
不接受任何不能提供CCTV监控记录的理由,如系统/镜头坏掉,不能登入系统等。
给工厂的建议:
- 培训多于一名员工操作CCTV监控系统;和
- 确保任何时间至少有一名CCTV系统操作员在工厂内;和
- 对CCTV监控系统进行定期检查,以确保其运作正常,和按AGS要求保留CCTV记录。
4. 改善计划管理及履行(Ref.Manual#5.1.2)
据AGS,改善计划管理服务(CAP Management Service)- 服务期限为60天;由审核公司发出要求当日起记。
这服务包括:
改善计划(Corrective Action Plan- 必须于14天内将CAP填好并交回AGS或第三方审核公司,由发出要求当日起计。
改善证明 - 如相关照片,文件等。
持续改善计划(Continuous Improvement Plan)
e-Learning课程
若供应商/工厂不配合上述所有程序,供应商须缴纳罚款5000美元。(Ref.Manual#5.1.2.4)
工厂必须按照他们的改善计划(CAP)和持续改善计划(CIP)(如适用)进行改善并按时完成。
* 备注:若工厂不遵守以上#1-4重点要求任一,AGS会采取行动,如不准接订单,不允许整框装货(FCL),甚至会将工厂从其供应商名单中除名。
综上所述,大家应该也能看出来ICM验厂或AGS验厂的审核难度是相当大的,外贸企业如果不清楚该客户的详细审核要求,不做积极的改进,是很难有机会获得客户授权的。
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