供应商管理标准
宜家产品应在可接受的工作条件下,并以利于环境保护的方式进行生产。因此,我们在2000年推出了管理标准文件“宜家家居用品采购标准”(IWAY)。
IWAY对供应商提出了最低标准,告知供应商宜家的希望和要求。同时宜家供应商也有责任使他们的供应商达到IWAY标准,管理标准文件对工人工作条件、最低工资、加班次数、工会代表权、废品管理、化学品管理及废气和废液排放均作出了相关规定。同时,宜家不会无视童工、种族歧视等社会现象和使用来自原始天然森林的非法木材的问题。
支持与监测
宜家自己所属的工厂不多。产品生产主要是通过分布在欧洲、亚洲和北美洲的1600家供应商来进行的,这些供应商通常位于生产成本较低的国家。在帮助供应商达到IWAY标准的过程中,宜家同时为提高发展中国家人民生活水平和推动当地经济发展方面作出了贡献。
宜家拥有经过专业培训的检查员,他们前往世界各地,对供应商进行监督检查。他们的工作就是确保IWAY标准的实施,并向面临具体困难的供应商提供帮助。同时,宜家聘请独立审核机构,对生产方式和行动结果进行随机检查。宜家在社会和环境保护方面的工作是一个持续不断的过程。很多采取的具体措施步骤体现了宜家对不断改善工作的强烈愿望。